一位網友在臉書社團「爆廢1公社」發文，對此情況表示驚訝，並質疑「話說，店長呢？」該網友表示，便利商店24小時營業，若出現交接不善的情況，應由店長或其他管理人員及時處理，避免影響消費者的體驗。然而，此次事件顯示，該店在處理員工交接問題上存在明顯疏漏。
針對這一事件，許多網友留言表示理解，指出目前超商行業普遍面臨人手不足的困境。一名網友表示：「其實超商很缺工，不是不想補人幫忙，而是真的沒人應徵，當班的沒到，直接受影響。」另一位網友則認為：「人家就是有不方便的時候，大家要體諒一下嘛。」此外，也有網友對超商員工的辛苦表示同情，認為這份工作不僅需要長時間站立，還要應對各種突發情況，確實不易。
然而，也有部分網友提出，這一問題的根源在於管理不善。一位網友表示：「超商被拖延時間下班如果是常態性，那這樣的問題一定會再發生，最根本的問題就是在店長身上。」還有網友指出，隨著科技的進步，AI技術的普及或許能夠緩解這一問題：「以後AI普遍便利商店就不會有人力這問題了。」