「飯店備品」該不該帶走?房務人員吐真心話:放心全拿走!

許多旅客在入住飯店或旅館時,經常對是否應該帶走盥洗用具等備品感到困惑。一則在Threads上的討論揭示了這一問題,並引來不少房務人員現身說法,為旅客提供了關於退房時如何處理備品的建議。

許多旅客擔心,將飯店提供的牙刷、牙膏、浴帽等消耗品帶走會顯得不合適,甚至擔心被認為貪小便宜。不過根據多位房務人員的分享,情況恰恰相反。事實上,房務人員更樂見住客將這些「消耗品」全部帶走。原因在於,這樣能大幅節省房務人員的整理時間。

房務人員表示,每次準備房間時,他們會根據標準提前裝好「正確數量」的備品袋,如果消耗品被完全使用或帶走,房務人員只需快速補充即可,無需逐一檢查是否有被使用過或缺少。這樣的處理方式不僅不會增加他們的工作量,反而能有效提升工作效率。

除了備品外,房務人員也建議,若旅客在房內自行購買食物或飲料,退房時能將垃圾集中放置。這樣不僅能減輕房務人員的負擔,也能加快清理速度。相反,若垃圾散落在房間的各個角落,則會大幅增加清潔難度。

房務人員還提醒,退房時的一大禁忌是「不要將用過的物品擺回原位」。由於不同飯店的清潔SOP(標準作業程序)各異,有些飯店可能會選擇將看似未使用的物品繼續提供給下一批住客使用。這樣做不僅可能影響衛生,也給清潔人員帶來混淆。因此,建議住客將用過的物品集中擺放,方便房務人員一眼辨識並進行更換。

最後,房務人員提到,雖然每位旅客的生活習慣不同,但若退房時將房間內的傢俱或設施移動,甚至大幅改變原有佈置,會給房務人員帶來極大困擾。有些住客可能會因為方便或個人喜好,擺放傢俱位置,但這樣的行為往往會讓房務人員在整理時耗費更多時間,甚至需要重新擺放原位。